Πολιτική επιστροφών

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής του/των προϊόντος/ων με άλλο μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εσάς, εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Το κόστος της αλλαγής είναι 5€ για περιοχές εντός πόλης και 6€ για αλλαγές για απομακρυσμένες περιοχές.

Στην περίπτωση αλλαγής, σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της αλλαγής σας, αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

• το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
• θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν

Σε περίοδο εκπτώσεων,προσφορών ή ειδικών τιμών οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές.

Στην περίπτωση που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα αλλαγής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, εντός του χρονικού ορίου που έχει οριστεί.

Κατόπιν επικοινωνίας με εμάς, γίνεται αποστολή του νέου δέματος και στην συνέχεια ανταλλαγή με το παλιό δέμα χέρι με χέρι με τον διανομέα (courier).
Μέσα στο δέμα που έχετε ήδη παραλάβει, βρίσκεται το έντυπο αλλαγών-επιστροφών, στο οποίο αναγράφονται αναλυτικά όλοι οι όροι για τις αλλαγές, καθώς και μια φόρμα για την συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων.
Αφότου επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την αλλαγή, τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε, στην αρχική τους συσκευασία. Τοποθετήστε και το συμπληρωμένο έντυπο αλλαγών-επιστροφών και συσκευάστε το δέμα με χαρτί περιτυλίγματος ή οποιαδήποτε σακούλα.
Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση πρέπει όπωσδηποτε να τα συσκευάζετε κατάλληλα -σε ένα μεγαλύτερο κουτί- έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή πρέπει απαραίτητα να γίνει ανταλλαγή των δεμάτων χέρι με χέρι.

Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:

WebΑpp Design – Cante.gr
Κατάστημα Speedex Σέρρες
Παρατήρηση: On Hold
ΤΚ 62100
Τηλέφωνο 6946650343

* Για λόγους υγιεινής, εξαιρούνται από τις αλλαγές & τις επιστροφές τα εσώρουχα, κάλτσες, μαγιό,  πετσέτες και σκουλαρίκια.